2008年11月18日中远船务公司代表巴拿马籍外轮SANTA ELENAI船长,给我局送来一面锦旗,上书“竭诚服务、效率典范”八个大字。 此事源于半个月前: 10月30日下午18:00时许,出入境管理局接到一个紧急电话,原来一艘靠泊于北仑港的巴拿马籍外轮SANTA ELENAI号上有一名菲律宾籍船员突发急性阑尾炎,需要住院开刀,否则病情进一步恶化就会有危险,如船员不能立刻上岸治疗,该船就不能及时离港,而这样的万吨巨轮一天的滞港费就是几千、上万美元。 出入境管理局了解此事之后,立即让船公司先安排该船员登陆,马上住进北仑医院手术,同时安排民警加班受理该船员的签证申请,并加紧制证,确保当晚取证。民警放弃休息时间,以最快的速度为该外籍船员办理材料,终于在当晚20:00为其办好了过境签证。然后代理公司迅速办好了该船员的离船上岸手续,万吨巨轮终于按时离港了。 外轮船方、船员本人都十分感动,特地委托中远船务代理公司给出入境管理局送来了这面锦旗。 后记:该菲律宾船员手术成功,已经康复出院,于11月7日乘飞机回国。 |
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