莫成灿,1993年参加公安工作,2005年被慈溪市公安局评为优秀责任区民警、嘉奖一次;2006年被慈溪市公安局嘉奖二次;2007年被慈溪市公安局评为“三基”工程建设标兵,嘉奖一次。 人民警察爱人民 在天元,没有莫成灿不熟悉的村庄,因为做了十多年责任区民警的他,每隔一两年就要换一个片区。 在天元,认识他的群众有很多,因在天元,认识他的群众有很多,因为做责任区民警这些年来,他始终把群众利益放在心里。 莫成灿说:“爱民这个主题大得很,但爱民的事情有时又小得很。我觉得,作为一名民警,‘爱民’不能嘴上说说,而是要静得下心,沉得住气,老老实实把关系群众利益的每一件事都做好,才能从小事中体现大爱。” 参加公安工作15年来,扎根于责任区的莫成灿没做过惊天动地的大事,但他心里装着群众,视群众为自己的父母、兄弟、姐妹,只要是群众需要的,他总会想方设法做到、办好。 长期以来,他的身边总会带着几件小“宝物”:笔记本、警民联系卡。下村或到居民区前,他会先翻看一下笔记本,带上为居民办好的身份证、户口本、暂住证等,以便及时为有需要的群众送证上门;到了村民委或居委,他习惯先看看留言簿上是否有群众急需办的事,将村民委或居委干部反映的情况一一记下,并妥善处理。有时到居民区巡逻或下村走访群众时,他还会留心看一下各家各户的防盗门,如果发现防盗门有安全隐患,他会提醒住户及时修理。如果是开车在辖区巡逻,遇到一些年纪比较大的或者行动不便的居民,他会主动用车子送他们回家,一来帮了群众,二来也可以当作一种巡逻方式,多了解掌握辖区内的情况。因此,辖区群众都称他是个没架子的人,有什么事,跟他聊聊,能办的他马上就能办好,不能办的他也会帮着出出主意。 莫成灿在群众中有了好口碑。时间一长,其他辖区的群众也来找他办事了。最近,他刚办成了一件好事:两户不是他辖区的人家因为土地纠纷闹了两年多的矛盾,期间由村民委和其他有关部门出面也调解过多次,但总不能让双方都满意。今年初,他知道情况后,主动揽下了这件麻烦事。事情揽下来后,他不急于找当事双方谈话,而是找双方的邻居、村民委干部以及双方都熟悉的亲戚朋友了解情况,在对整个事情有了一定的了解后,他再分别找来双方听他们讲述各自的情况,这样,谁是谁非已经有了基本的判断。但莫成灿还不急于下结论,他又抽空实地查看和了解更多的情况,来来回回跑了十多趟,最后才在村民委、邻居的见证下,有理有据地向双方提出了调解方案。双方看到这个方案确实公正合理、不偏不倚,都不再有异议,说他这样调解我们很满意。 人民警察为人民 作为一名人民警察,莫成灿始终坚持把保一方平安为己任,勇于探索、积极进取,创造性地开展工作。 这些年,他通过积极的探索和实践,摸索总结出一条工作好方法,即努力从防范上下功夫,把安全防范作为责任区工作的重点,结合勤巡查督促、勤思考分析、勤搜集治安信息,使各项基层基础工作落到实处,深入细致地开展责任区工作。 十多年来,他养成了一个习惯,就是每天都要到责任区去转一转。要是白天工作忙就利用中午或晚上休息时间去。在检查督促落实辖区内工厂企业值班情况及保安员值勤情况的同时,留心观察和盘查可疑人员,从中发现和打击违法犯罪活动。去年,莫成灿共主办和协办行政案件18起,调解结案18起。全年通过暂住人口管理和网吧、旅馆业管理抓获各类逃犯7名。特别是在办理六合彩案件时,他克服了涉赌人员多、案情复杂等困难,发扬连续作战精神,及时圆满地办结了案件,深受当地群众好评。 在暂住人口管理服务中,莫成灿严密不放心人员及出租私房管理,去年共列管外来不放心人员150余名,并逐一找这些人谈话了解情况,将高质量的“四个一”信息材料录入电脑,从而较好地管控住了害群之马,辖区未发生暂住人员引发的恶性案件和群体性事件。他还结合辖区暂住人员较多、外来工作人员较集中的实际,深入用人单位召开座谈会,及时了解和征询他们对治安防范工作的意见和要求,上门为他们集中办理暂住证、提供法律咨询、提供安全防范服务等,得到了广大外来建设者及用人单位的广泛好评和赞扬。 此外,他还从提高群众的自我防范意识着手,在辖区内深入开展上门为群众提供安全防范服务活动,将简易、明白的宣传警示资料和安全防范小册子等发送到工厂、企业和居民住户中,从而把防范工作做到最基层、最前沿,使辖区的治安秩序得到了根本的好转,发案率明显下降,群众的安全感得到了增强。 人民警察人民爱 莫成灿是个大忙人,据统计,自2005年底到2007年底,两年中他累计加班超过1000小时。这还不包括他在中午或晚上主动去辖区巡逻和办事的时间。 办事踏实认真、一丝不苟的莫成灿以他的热情主动的服务换来了与群众的深厚情谊。不少群众和他成了好朋友,亲切地称他为“老莫”、“阿灿哥”或“阿灿”;社区内的大伯大妈几天不见莫成灿就会打电话或跑到村民委、居委、派出所问:“阿灿哪里去了?”关爱之情溢于言表。 对于人民群众如此的厚爱和关怀,莫成灿自有一番感慨。他说,由于民警的工作性质特殊,群众可能对我们有不理解的地方,但如果我们立场坚定、公正廉明,在办事之前先站在对方的立场和角度去想一想,说话之时语气平和,充满诚意,那么,时间长了,群众自然会理解你。“这些道理都是我们以前的老所长对我讲过的。”莫成灿深情地回忆起他刚踏上民警岗位时老所长和其他老同志教导他如何和群众打成一片,“以前,老所长和那些老同志经常深入群众之中,很多小矛盾、小纠纷往往在走访时就解决了,那样的警民关系真正称得上鱼水情深,很值得我们学习和思考。我想,作为一名民警,只要始终坚持以群众满意作为工作的出发点和归宿,肯定会受到群众的喜爱。”
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