2008年11月14日傍晚6时30分许，大队巡逻车接到大队指挥室指令：有一名女乘客被所乘坐的客运班车遗忘在段塘往北仑方向的宁波服务区内，随身行李还在车上。大队二中队民警冯斌接到指令后立即赶到了服务区，寻找到了这位女士。据这位幽女士称，她是下午15时在义乌的宾王客运中心站乘坐上了这辆舟山牌照从义乌驶往普陀山的客运班车。傍晚6时20分许，这辆大客车在宁波服务区停车休息片刻，当幽女士上完洗手间出来的时候发现大客车不见了，随身行李都还在车上。第一次去普陀山的幽女士在宁波人生地不熟，顿时手足无措，在服务区保安的提醒下才拨通了报警电话向交警求助。冯斌问明情况后立即带上幽女士往北仑方向赶，同时一方面要求大队指挥室通知北仑收费站注意义乌至普陀山的客运班车，发现后要求驾驶员在收费站等候；另一方面联系义乌的宾王客运中心站，希望能够通过客运中心联系上这辆班车的驾驶员。

    正在当冯斌带着幽女士赶往北仑时，从北仑收费站传来消息，这辆遗忘乘客的大客车已经在出口被拦下，正等候民警赶来。当看到了大客车静静的在出口处等候，幽女士焦急的脸上露出了笑容，上车前连声向民警道谢：“谢谢！这次要是没有你们交警，我真的束手无策了！谢谢你们！”